Clientes

• Prover uma constante atenção aos clientes e a todos aqueles envolvidos ou que se envolverão nos nossos negócios, garantindo o respeito às suas necessidades e fornecendo produtos e serviços com altos padrões de qualidade; Assim fornecer serviços com equipamentos e tecnologia adequados, com custos competitivos, atendendo às suas necessidades e expectativas.

Acionistas

• Utilizar corretamente os recursos materiais e financeiros da empresa, visando à preservação do patrimônio e o retorno do investimento.

Colaboradores

• Conscientizar colaboradores e subcontratados para atuar responsavelmente em relação à qualidade, ao meio ambiente, à saúde e à segurança, promovendo educação e treinamento que garantam a adoção de métodos de trabalho que inspirem qualidade e eficiência.
• Incentivar a denúncia de práticas suspeitas de corrupção e sancionar qualquer conduta que não esteja em conformidade com os princípios antissuborno do “Código de Ética GAFOR”.
• Proibir e esforçar-se para impedir qualquer conduta que possa ser classificada como corrupção ou tentativa de corrupção; Valorizando a ética e incentivar a participação e o trabalho em equipe.

Serviço

• Planejar e desenvolver ações estabelecendo objetivos, metas, prazos e recursos e analisar os resultados.
• Trabalhar em parceria com clientes e fornecedores, visando o contínuo aprimoramento dos processos, seja na área de operações, de segurança ou de gestão ambiental.

Saúde e segurança

• Propiciar um ambiente de trabalho saudável e oferecer orientações de saúde aos colaboradores.
• Priorizar o trabalho de previsão e prevenção em seus principais fatores de risco, eliminando condições que possam dar origem a atos inseguros, a fim de reduzir a necessidade de ações corretivas.

Sociedade

• Conduzir os negócios com integridade, respeitando a legislação, as normas e os compromissos assumidos.

Meio Ambiente

• Promover e reforçar uma cultura de meio ambiente em benefício de todos os envolvidos em nossos negócios, sensibilizando quanto aos riscos e questionando as atitudes na preparação e realização das atividades, para garantir a entrega de um trabalho de alta qualidade, e fornecer a todos os funcionários e contratados a autoridade para interromper prontamente qualquer atividade que possa pôr em risco as comunidades locais ou que possa causar danos ao meio ambiente; a partir disso:
• Proteger o meio ambiente, prevenindo e reduzindo os impactos ambientais gerados pelos serviços de nossas operações, através da aplicação das melhores tecnologias disponíveis em todas as fases do nosso negócio, junto com clientes e fornecedores, levando em consideração, uma abordagem da análise do ciclo de vida e do conceito de economia circular, para reduzir o consumo de recursos naturais.

Comunicação

• Manter aberto o canal de comunicação com o público interno e a comunidade em geral, possibilitando divulgação dos esforços de preservação ambiental e maior transparência no desempenho das atividades.

PO.QMSS.004 – REVª 04- 05/01/2026